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网络设置代理情况下,会出现什么情况呢? 0

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客服中心的问题描述:

网络设置代理情况下,会出现什么情况呢?

www.tgcost.com官网链接可以正常打开,但是软件中帐号以及加密锁无法登录,提示无法连接天工造价或检测不到加密锁等。上述情况可能是客户设置代理网络。

 

如何处理?

分类:登录异常 查看:2621     发布时间:2019-08-01 16:44

所有回答(1)
0 条评论
  • #1 评论(0) 采纳 客服中心 [08-01 16:44] 回答

    1.让客户咨询网络管理员,获得代理网络的IP和密码。

       2.软件登录界面------代理设置------输入IP地址和密码------帐号登录(加密锁登录)即可。

       3.操作如图。

    image.png

    image.png

    如果不清楚代理网络,需要紧急登录软件时。可以在我们本地用客户帐号登录软件,创建“我的数据” 然后授权导出打印。再将我的数据拷贝至客户软件中即可。但是该操作无法控制授权时间,慎用。



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